ComeOn FAQ

Fragen & Antworten zum aufstrebenden Buchmacher

In Deutschland ist der Wettanbieter noch nicht so wahnsinnig bekannt, deswegen werden sicherlich einige Wetter zum ersten Mal überhaupt von ihm hören. Logisch, dass da zunächst ein paar Fragen geklärt sein müssen. Das haben wir mit den wichtigsten Fragen und Antworten für Euch übernommen.

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Passwort vergessen – was kann ich jetzt tun?

Auf der Startseite findet Ihr unterhalb der Anmeldebox den Reiter „Passwort vergessen?“. Nach einem Klick darauf werdet Ihr aufgefordert, Euren Benutzernamen und Eure Mail-Adresse einzugeben. Solltet Ihr Euch auch daran nicht erinnern können, habt Ihr immer noch die Möglichkeit, Euch direkt an den Kundenservice zu wenden. Danach bekommt Ihr ein neues Passwort zugeschickt.

Wie kann ich mein Wettkonto schließen?

Dafür genügt eine Mail an den Kundenservice. Dieser kümmert sich dann um alles Weitere. Wir empfehlen Euch aber, in der Mail nach einer Bestätigung der Schließung zu verlangen. Außerdem solltet Ihr das Geld, das sich noch auf Eurem Wettkonto befindet, vor dem Schließen abheben.

Kann ich auf ein Spiel außerhalb des Wettangebots wetten? 

Ja. Dazu müsst Ihr mit dem Buchmacher in Kontakt treten und ihn bitten, das Match ins Programm aufzunehmen. Der Bookie braucht dafür die wichtigsten Daten: Veranstaltungsdatum und -zeit, Veranstaltungsname/Liga, Teams/Spieler sowie Wettart. ComeOn hat aber trotzdem das Recht, die Wette abzulehnen.

Was sind ComeOn-Points?

Für diverse Aktivitäten bei diesem Wettanbieter (zum Beispiel Login, Einzahlung oder Abbuchung) bekommt Ihr sogenannte ComeOn-Points. Diese könnt Ihr anschließend im Online-Shop umsetzen, den Ihr auf jeder Seite am oberen Bildschirmrand findet. Für die Punkte gibt es unter anderem Bonus-Angebote und Freispiele im Casino.

Wie kann ich für ComeOn Freunde werben und was habe ich davon?

Wenn Ihr mindestens 20€ auf Eurem Wettkonto habt, könnt Ihr einen Freund werben. Das geht mit einem Einladungs-Link in sozialen Netzwerken oder per Mail. Ihr könnt Euren Freund aber auch einfach bitten, bei der Registrierung in das Feld „Bonuscode“ Euren Benutzernamen einzugeben.

Erfolgreich angeworben habt Ihr den Freund, wenn dieser sich beim Buchmacher registriert, mindestens 20€ einzahlt und 5.000 ComeOn-Points erreicht. Hat das alles geklappt, dann bekommt Ihr für das „Freunde werben“ ebenfalls Punkte. Außerdem verdient Ihr von da an zu 10% an den Points mit, die Euer Freund sammelt.

Wie kann ich die Newsletter abbestellen?

Unter „Mein Konto“ und „Kontoeinstellungen“ könnt Ihr die Newsletter-Themen auswählen, die Euch wirklich interessieren. Sobald Ihr das eingestellt habt, dauert es 48 Stunden, bis Eure Wünsche übernommen werden. Danach bekommt Ihr nur noch die Infos, die Ihr wirklich haben wollt.

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