BetVictor FAQ

Fragen & Antworten zum Highroller-Experten

Überragende Wettquoten, aber ein eher durchschnittlicher Kundenservice – das sind wichtige Merkmale bei diesem Traditions-Buchmacher. Was Ihr alles wissen solltet, bevor Ihr hier ein Wettkonto anlegt, das verraten wir Euch in unserem Fragenkatalog.

Wir empfehlen, dass Ihr Euch die Antworten vor der Registrierung aufmerksam durchlest!

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Passwort vergessen – was nun?

Wenn Ihr die Startseite aufgerufen habt, dann findet Ihr rechts unterhalb der Anmeldebox den Button „Passwort wiederherstellen“. Klickt Ihr darauf, müsst Ihr nur noch Eure Mail-Adresse oder den Benutzernamen eingeben. Anschließend bekommt Ihr eine Mail mit weiteren Anweisungen, wie Ihr das Passwort zurücksetzen könnt.

Wie funktioniert der Cash Out?

Bei einem Live-Match, für das die Cash-Out-Funktion verfügbar ist, findet Ihr ein kleines Münz-Symbol. Darauf könnt Ihr eine Einzel- oder Kombiwette platzieren. Danach seht Ihr am rechten Bildschirmrand die sogenannte „Cash Out Zone“, direkt neben dem Wettschein.

Anhand des grünen Buttons könnt Ihr erkennen, wie hoch gerade in diesem Moment des Spiels die Auszahlung wäre. Sobald Ihr den Cash Out wollt, drückt Ihr auf den grünen Button.

Kann ich mein Wettkonto löschen?

Ja, allerdings ist der Buchmacher verpflichtet, Eure Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren aufzubewahren. Wenn Ihr das Konto schließen wollt, dann wendet Euch einfach an den Kundenservice.

Kann ich die Währung meines Kontos ändern?

Nein. Bei der Registrierung werdet Ihr gefragt, welche Währung Ihr bevorzugt. Wenn Ihr Euch für eine entschieden habt, dann könnt Ihr diese Entscheidung nicht mehr ändern.

Kann ich auch Wetten auf Ereignisse abschließen, die nicht von BetVictor angeboten werden?

Ja. Dafür solltet Ihr Euch mit dem Kundenservice in Kontakt setzen und dort Euren Wettvorschlag einreichen. Nach eingehender Prüfung des Buchmachers wird darüber entschieden, ob die Wette akzeptiert wird oder eben nicht.

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