betsson FAQ

Fragen & Antworten zum Schweden-Bookie

Top-Kundenservice ist der Faustpfand des Buchmachers betsson, der 2004 in Schweden gegründet wurde. Dennoch kommen vor dem ersten Wetten manchmal Fragen auf, für die Ihr den Kundensupport vielleicht nicht unbedingt behelligen möchtet. Die Antworten auf die wichtigsten Fragen haben wir in unserem Katalog für euch gesammelt.

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Ich habe meinen Benutzernamen/mein Passwort vergessen – was jetzt?

Auf der Startseite findet Ihr am oberen Bildschirmrand den Button „Einloggen“. Klickt Ihr darauf, seht Ihr den Reiter „Benutzername oder Passwort vergessen?“. Anschließend müsst Ihr nur noch Eure E-Mail-Adresse eingeben – danach bekommt Ihr einen Link zugeschickt, mit dem Ihr das Passwort zurücksetzen könnt.

Wie kann ich mein betsson Konto schließen?

Dazu solltet Ihr Euch mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Wichtig ist, dass Ihr die Schließung Eures Kontos schriftlich beantragt. Die kompetenten Mitarbeiter von betsson kümmern sich dann um alles Weitere.

Ab wann gilt mein Konto als inaktiv oder ruhend?

Wenn Ihr Euch 12 Monate am Stück nicht mehr eingeloggt habt. Sollte dieser Fall eintreten, wird der Buchmacher monatlich 5€ Verwaltungsgebühr von Eurem Konto einziehen – so lange, bis darauf kein Geld mehr vorhanden ist. 30 Tage, bevor Euer Konto Gefahr läuft, inaktiv zu werden, bekommt Ihr eine Mail von betsson mit einem entsprechenden Hinweis.

Euer Konto wird als ruhend eingestuft, wenn davon seit 30 Monaten keine Aktivitäten ausgegangen sind. Solltet Ihr Euer inaktives Konto vor dem Ablauf der 30 Monate wieder benutzen, werden Euch die bis dahin abgegangenen Verwaltungsgebühren vom Bookie zurückerstattet. Sollte das nicht automatisch geschehen, könnt Ihr Euch an den Kundenservice wenden.

Gibt es einen Maximalgewinn bei betsson?

Ja, der liegt pro Kunde und Wette bei 100.000€, pro Tag sind es 250.000€. Hochgerechnet auf eine Woche könnt Ihr maximal 500.000€ gewinnen.

Was sind der betsson VIP Club und die VIP Punkte?[/note_block]

Das ist das Bonusprogramm des Wettanbieters, bei dem Ihr automatisch Mitglied seid, sobald Ihr Euch angemeldet habt. Durch den Einsatz von Echtgeld erhaltet Ihr VIP Punkte. Diese könnt Ihr später gegen Geld eintauschen – 1€ für je 100 Punkte. Euer aktuelle VIP Level ist unter „Mein Konto“ einsehbar.

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