Mobilebet FAQ

Fragen & Antworten zum Bonus-König

Das Bonus-Angebot ist bei diesem Buchmacher so gut wie bei kaum einem anderen Konkurrenten im Markt. Der Kundenservice ist gut, allerdings nicht perfekt, da die Mitarbeiter des Unternehmens nur zu bestimmten Zeiten erreichbar sind. Damit Ihr Euch nicht die Mühe machen müsst, die Antworten auf die wichtigsten Fragen selbst herauszufinden, haben wir das für Euch übernommen.

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Was ist, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Auf der Startseite von Mobilebet findet Ihr am oberen Bildschirmrand die Anmeldebox. Dort gibt es auch den Button „Passwort vergessen?“. Klickt Ihr darauf, werdet Ihr aufgefordert, Euren Benutzernamen und Eure E-Mail-Adresse einzugeben. Nach einem Klick auf „Weiter“ bekommt Ihr eine Mail mit einem vorläufigen Passwort zugeschickt. Das müsst Ihr ändern, sobald Ihr Euch eingeloggt habt.

Wie kann ich mein Mobilebet Konto schließen?

Das geht ganz einfach, indem Ihr Euch an den Kundenservice wendet. Für die Kontoschließung ist kein Grund erforderlich.

Was hat es mit den Mobilebet-Punkten auf sich? 

Das System kann man mit den Treuepunkten im Supermarkt vergleichen. Punkte gibt es zum Beispiel fürs Einloggen, Newsletter lesen oder Wetten. Habt Ihr genug Punkte gesammelt, könnt Ihr diese im Mobilebet-Shop entweder gegen Lotterie-Lose und Boni eintauschen oder Euch ein T-Shirt des Wettanbieters kaufen.

Was ist die Mobilebet Sense Funktion?

Ein Tool, mit dem Ihr Euch und Euer Spielverhalten im Casino selbstständig überwachen könnt. Es zeigt an, wie lange Ihr gespielt habt und wie viel Geld Ihr dabei gewonnen oder verloren habt. Aufrufen könnte Ihr Mobilebet Sense über „Mein Konto“, „Konto-Einstellungen“ und „Verwalte dein Konto“.

Kann ich meine Mobilebet Wetten nur online abgeben?

Ja, entweder per Smartphone, PC oder Tablet. Alle Wetten, die auf andere Weise (z.B. Telefon, Fax oder E-Mail) bei Mobilebet eingehen, sind ungültig.

Was bekomme ich, wenn ich für Mobilebet einen Freund werbe?

Wenn Ihr Freunde werben wollt, dann könnt Ihr Mobilebet-Punkte abstauben. Voraussetzung ist ein aktives Konto des Empfehlenden mit mindestens 20€ Guthaben. Auch der Freund, den Ihr empfohlen habt, muss eine Einzahlung von mindestens 20€ durchführen und zusätzlich mindestens 5.000 Punkte erreichen, bevor Euch Punkte gutgeschrieben werden.

Wie kann ich die Newsletter abbestellen?

Wenn Ihr den Mobilebet Newsletter nicht mehr erhalten möchtet, dann könnt Ihr den ganz einfach über den Button „Mein Konto“ abbestellen. Klickt dazu auf „Kontoeinstellungen“ – dort könnt Ihr auswählen, welche Newsletter-Themen Euch interessieren. Nach spätestens 48 Stunden werden die Einstellungen übernommen und Ihr bekommt nur noch die Infos, die Ihr haben wollt.

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